Winkelcentrum Carnisse Veste Barendrecht

"Wij hebben “Kruidvatbloed”; we houden van hard werken en steken graag onze handen uit de mouwen voor de klanten."

HOE GAAT HET NU MET
BEDRIJFSLEIDSTER KRUIDVAT
MONA BRAVENBOER, 52 JAAR

Mona Bravenboer, bedrijfsleidster bij Kruidvat, is een echte aanpakker met teamspirit. Samen met haar collega’s verzet ze dagelijks een berg werk. Ze zorgt ervoor dat de winkel er tiptop uitziet en de klanten goed geholpen worden. ‘Wij hebben “Kruidvatbloed”; we houden van hard werken en steken graag onze handen uit de mouwen voor de klanten.’

Al twintig jaar werkt Mona met veel plezier bij Kruidvat. ‘De jaren zijn echt voorbijgevlogen en geen dag is hetzelfde. Als bedrijfsleider ben ik echt niet achter in mijn kantoortje alleen maar met planning en administratie bezig. Ik help mee met het uitpakken van de binnengekomen pallets en maak tussendoor nog graag een praatje met de klant. Wat ook typisch Kruidvat is: we doen het samen. Als je niet van aanpakken houdt, dan heb je hier niets te zoeken.’

De coronatijd benadrukt voor Mona nog eens hoe belangrijk het is om sterk te staan als team. ‘Wij hebben aan het begin van de coronaperiode ontzettend druk gehad. De paracetamols en handgels vlogen de deur uit. Het bevoorraden was af en toe een uitdaging. Ondertussen hebben we echt gewerkt aan bewustwording over deze nieuwe situatie. Iedereen moet zijn verantwoordelijkheid pakken en zich goed aan de regels van het RIVM houden. Ik wist al dat we een superhecht team waren, maar door de coronaperiode besef ik hoe goed we op elkaar zijn ingespeeld en hoe sterk de vertrouwensband onderling is. Ook onze klanten zijn altijd loyaal aan ons gebleven. Dat geeft een enorm goed gevoel en daar doe je het uiteindelijk voor.’

Mona is niet alleen erg enthousiast over haar team, maar spreekt ook vol lof over de eigen merklijn van Kruidvat. ‘De Kruidvatproducten zijn echt van goede kwaliteit en dat voor een lage prijs. Het mooie is dat je niet meteen de hoofdprijs moet betalen en daardoor alle producten een keer kan uitproberen. Voor het geld hoef je het niet te laten.’

Terug naar de winkelpagina van Kruidvat
Kruidvat

"Ik ben erg enthousiast over het eigen merk van Kruidvat. Die producten kan ik echt vol passie verkopen."

Al negentien jaar werkt Mona bij het Kruidvat. Sinds drie jaar is ze bedrijfsleider van de vestiging in Carnisse Veste. ‘Ik ben altijd bedrijfsleider geweest in de horeca. Ik hou ervan om met klanten om te gaan. Op een gegeven moment wilde ik liever niet meer in de avonduren werken. Toen heb ik gekozen voor de detailhandel. Hier heb ik ook volop met klanten te maken. Dat vind ik nog steeds erg leuk, ik heb alles voor onze klanten over!’

Mona staat helemaal achter de producten die ze in de winkel verkoopt. ‘Ik ben erg enthousiast over het eigen merk van Kruidvat. Veel relatief dure producten zoals paracetamol, shampoo of luiers brengen we uit onder ons eigen label. Deze worden erg goed gewaardeerd door de Consumentenbond. Die producten kan ik echt vol passie verkopen.’

Veel plezier haalt Mona uit het samenwerken met haar team. ‘Ik ben trots op de teamspirit in de winkel. Iedere week krijgen we grote hoeveelheden producten binnen. Samen zorgen we ervoor dat die allemaal netjes in de winkel komen te liggen en dat de winkel goed toegankelijk blijft voor klanten. Dat is echt een uitdaging. Het is ook erg leuk om jonge mensen op te leiden, om ze de visie en waarden van het Kruidvat bij te brengen. Ook dat doen we gezamenlijk als team.’

Terug naar de winkelpagina van Kruidvat
Kruidvat