"De keuze voor bloemen is heel persoonlijk. Ik vind het daarom belangrijk om goed naar de wensen van de klant te luisteren"
HOE IS HET NU MET
ANNEKE VERHEIJ (31 JAAR), EIGENARESSE
Bij Flowers & Wood worden de mooiste bloemencreaties gemaakt door enthousiaste mensen die een enorme passie hebben voor hun vak. Eigenaresse Anneke is er trots op dat de klanten hen weten te vinden voor zowel een fleurig boeketje voor thuis als een zorgvuldig samengesteld rouwarrangement met exclusieve bloemen. ‘De keuze voor bloemen is heel persoonlijk. Ik vind het daarom belangrijk om goed naar de wensen van de klant te luisteren.’
Hoe pakt Anneke het aan, als mensen met een specifieke wens naar haar bloemenzaak komen? ‘Ik vind het interessant om het verhaal van de klant aan te horen. Zo leer ik voor wie het boeket bedoeld is, waarom het wordt gegeven en wat het bijzonder maakt. Ik denk in kleuren, soorten bloemen en combinaties. Daarmee ga ik vervolgens aan de slag.’
In coronatijden zijn mensen vaak op zoek zijn naar iets speciaals. ‘Veel mensen konden tijdelijk hun familie of vrienden niet bezoeken. Toch wilden ze aan hen iets moois laten bezorgen. Bloemen brengen vrolijkheid in huis en het geven van bloemen is een manier om te laten weten dat je aan elkaar denkt. Dat kan zoveel voor iemand betekenen.’
Anneke vertelt verder: ‘Ook rouwdiensten gaan tegenwoordig op een andere manier te werk dan dat we altijd gewend waren. Ik heb verdrietige klanten in mijn zaak meegemaakt die bijvoorbeeld door de huidige restricties niet aanwezig konden zijn bij een uitvaart van een dierbare. Ze waren dan blij dat ze in ieder geval wel een rouwstuk geheel naar eigen smaak en wens bij ons konden uitzoeken. Zo konden ze alsnog op een persoonlijke manier een laatste groet overbrengen. Dat vind ik heel bijzonder.’
Tip! Volg de Facebook pagina @flowers_wood voor inspiratie op het gebied van bloemendecoratie, inrichting en diverse accessoires zoals prachtige vazen en bloempotten. Informeer ook naar de bloemenabonnementen, zodat je iedere week kunt genieten van een schitterend boeket.
Terug naar de winkelpagina van Flowers & Wood
"Het is leuk om je klanten te blijven verrassen."
Kennismaken met eigenaresse
Anneke Verheij (30 jaar)
Dat het vak van bloemist goed bij Anneke zou passen, had haar moeder eerder door dan zij zelf. ‘Toen we samen langs een bloemenwinkel liepen zei ze: ‘Hé, is dat niet wat voor jou?’ Toen ben ik erover na gaan denken.’ Achteraf ziet ze dat de creativiteit altijd al in haar zat. ‘Als kind was ik altijd al met kleuren bezig. En ook met vaasjes en bloemen.’
Anneke volgde de bloemistenopleiding en opende viereneenhalf jaar geleden haar winkel Flowers & Wood waar ze bloemen, handgemaakte meubels en interieuraccessoires verkoopt. ‘Mijn man maakt op maat gemaakte meubels. De winkel is een soort showroom waar we laten zien wat er allemaal mogelijk is. De combinatie is erg leuk.’
Anneke is ontzettend enthousiast over haar vak: ‘Ik vind het gruwelijk leuk. Je bent bezig met seizoensgebonden materialen, mooie kleurencombinaties en nieuwe ontwikkelingen bij de kwekers. Deze wereld staat nooit stil en het is leuk om je klanten te blijven verrassen.’
Ze maakt klanten graag blij met haar bloemen. ‘De ene keer is dat met een grote bos die mensen op een mooie zuil in de woonkamer zetten, de andere keer met een klein boeketje om naast de foto van een overleden echtgenoot te zetten. Het is een uitdaging om goed naar de klant te luisteren en aan te sluiten bij zijn of haar wensen en smaak.’
Terug naar de winkelpagina van Flowers & Wood