Winkelcentrum Carnisse Veste Barendrecht

De Dierenvriend

De Dierenvriend is dé dierenspeciaalzaak van Rotterdam en Barendrecht. Opgericht in 1975 met service en kwaliteit als kernwaarden. Alles wat nodig is voor de verzorging van een huisdier, is hier verkrijgbaar.

Topmerken als Haaksbarf, Naturis, Prins Petfood, Carnibest, Jarco, Kjen, Profine, Eukanuba, RoyalCanin, Fokker, Cavom, Europet Bernina, Flamingo en Van Riel Distripets liggen er in de schappen. Klantvriendelijkheid en vakbekwaamheid zijn hier vanzelfsprekend. Desgewenst kunnen de aankopen binnen de regio ook aan huis worden bezorgd.

Liever thuis winkelen? Via de website kan informatie over de producten worden opgevraagd en kan eenvoudig worden besteld. Er is zelfs een aparte webshop speciaal voor kattenluiken en andere producten voor de kattenliefhebbers, zoals krabpalen, drinkfonteinen, mandjes en transportboxen.

De Dierenvriend scoort steevast bijzonder hoog in de waarderingscijfers van klanten.

Meer informatie op de website van De Dierenvriend.

"Service staat bij ons hoog in het vaandel"

Openingstijden

De Dierenvriend is 7 dagen per week open

Maandag 11.00 - 18.00
Dinsdag 09.00 - 18.00
Woensdag 09.00 - 18.00
Donderdag 09.00 - 18.00
Vrijdag 09.00 - 21.00
Zaterdag 09.00 - 17.30
Koopzondag 12.00 - 17.00

"'Huisdieren zijn echt gezinsleden voor mensen, ze maken veel emoties los.'"

Vanwege haar passie voor dieren begon de oma van Bob in 1975 een dierenspeciaalzaak. Uiteindelijk groeide de winkel uit tot een echt familiebedrijf met twee vestigingen en een online winkel. Sinds de opening van het winkelcentrum runt Bob samen met zijn vader de winkel in Carnisse Veste, die ook een kleine dierenkliniek herbergt.

Bob en zijn vader gaan ver om hun klanten te helpen. ‘Huisdieren zijn echt gezinsleden voor mensen, ze maken veel emoties los. Daarom moet je in een dierenwinkel zorgvuldig te werk gaan.’ De mensen komen niet alleen voor dagelijkse dierenverzorgingsproducten, maar ook als er iets aan de hand is met hun hond of kat. ‘Er komt hier van alles voorbij: dieren met maagproblemen, darmproblemen, huidproblemen. Ook komen mensen regelmatig voor voedingsadvies.’

Bob vindt het gaaf als het hem en zijn vader lukt om de dieren en hun baasje te kunnen helpen. ‘Er kwam hier een keer een klant met een pup die praktisch opgegeven was door de dierenarts. Toen hebben we de hulp ingeschakeld van de onderzoeksafdeling van een fabrikant waarmee we veel samenwerken. Uiteindelijk kwamen we erachter dat de hond een parasiet bij zich droeg die heel lastig te bestrijden is. Maar het is ons gelukt, die hond leeft nu als ‘God’ op Curaçao!’

Bob leeft erg mee met zijn klanten. ‘Als ondernemer kan ik best zakelijk zijn. Maar als een klant komt vertellen dat zijn hond overleden is, dan moet ik echt mijn best doen om niet een potje met hem mee te janken in de winkel. Zo’n verhaal raakt mij ontzettend.’

De Dierenvriend